Điều khoản và bảo mật

Điều khoản sử dụng website

Cập nhật lần cuối: [08/06/2026]

Chào mừng bạn đến với website của BYD OWAY Sài Gòn — đại lý BYD chính hãng tại Việt Nam (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Website”). Khi truy cập và sử dụng Website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Website.

1. Thông tin chung

Website được vận hành bởi BYD Oway, là đại lý ủy quyền chính thức của thương hiệu BYD tại Việt Nam.

  • Đơn vị chủ quản: BYD Oway Sài Gòn
  • Địa chỉ showroom: 816 Sư Vạn Hạnh, Phường Hòa Hưng, TP. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0909 046 448
  • Email: ngocthien9623@gmail.com

Website cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình bán hàng và hỗ trợ tư vấn cho khách hàng quan tâm đến xe BYD. Website không phải là kênh bán hàng trực tuyến tự động; mọi giao dịch mua xe được thực hiện trực tiếp tại showroom hoặc thông qua đội ngũ tư vấn.

2. Phạm vi sử dụng

Bạn được phép truy cập, xem và sử dụng nội dung trên Website cho mục đích cá nhân, phi thương mại, bao gồm việc tham khảo thông tin sản phẩm, đăng ký lái thử, nhận tư vấn và liên hệ với đại lý.

Khi sử dụng Website, bạn cam kết không:

  • Sử dụng Website cho bất kỳ mục đích trái pháp luật hoặc bị cấm theo các điều khoản này.
  • Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng nội dung, hình ảnh, mã nguồn của Website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Chúng tôi.
  • Can thiệp, gây cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động của Website, máy chủ hoặc hệ thống mạng liên quan.
  • Thu thập dữ liệu, thông tin của người dùng khác bằng công cụ tự động (bot, crawler) khi chưa được cho phép.
  • Cung cấp thông tin sai lệch khi điền vào các biểu mẫu liên hệ, đăng ký lái thử hoặc nhận báo giá.

3. Thông tin sản phẩm, giá và thông số kỹ thuật

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, bạn lưu ý:

  • Giá xe hiển thị trên Website là “giá tham khảo” tại thời điểm đăng tải và có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá chính thức, giá lăn bánh và các chi phí liên quan (thuế trước bạ, phí đăng ký, biển số, bảo hiểm, đăng kiểm) sẽ được báo cụ thể khi bạn liên hệ trực tiếp với đại lý.
  • Thông số kỹ thuật, màu sắc, trang bị và phiên bản được tham chiếu theo thông tin từ BYD Việt Nam và có thể được nhà sản xuất điều chỉnh theo từng thời điểm. Vui lòng kiểm tra lại với tư vấn viên trước khi quyết định mua.
  • Quãng đường di chuyển (range) của xe được công bố theo chuẩn đo lường tương ứng (NEDC/WLTP/CLTC). Quãng đường thực tế có thể khác biệt tùy điều kiện vận hành, thời tiết, tải trọng và phong cách lái.
  • Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa. Màu sắc và chi tiết thực tế của xe có thể chênh lệch so với hình hiển thị trên màn hình.

4. Chính sách bảo hành

Xe BYD được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất BYD và đại lý chính hãng, trong đó:

  • Pin Blade Battery (pin Lưỡi Dao) được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước), theo chính sách BYD tại Việt Nam.
  • Điều kiện, phạm vi và thời hạn bảo hành chi tiết cho từng dòng xe được quy định trong sổ bảo hành và hợp đồng mua bán. Một số trường hợp có thể bị loại trừ bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

Thông tin bảo hành trên Website mang tính tham khảo. Điều khoản bảo hành chính thức được xác định tại thời điểm ký hợp đồng và bàn giao xe. Là đại lý BYD chính hãng tại Việt Nam, Chúng tôi cam kết thực hiện bảo hành đúng theo chính sách của hãng.

5. Tính năng hỗ trợ lái (ADAS)

Các dòng xe BYD có thể được trang bị hệ thống hỗ trợ lái DiPilot và các tính năng an toàn chủ động như ga tự động thích ứng (ACC), hỗ trợ giữ làn (LKA), phanh khẩn cấp tự động (AEB), cảnh báo điểm mù (BSD), camera 360°.

Các tính năng này là hệ thống hỗ trợ lái cấp độ 2 (ADAS), không phải là công nghệ tự lái. Người lái phải luôn tập trung, giữ tay trên vô lăng và chịu trách nhiệm hoàn toàn trong quá trình điều khiển phương tiện. Tính năng và mức trang bị có thể khác nhau giữa các dòng xe và phiên bản.

6. Chương trình khuyến mãi

Các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu có) được công bố trên Website đều có thời hạn áp dụng và điều kiện cụ thể đi kèm. Mỗi chương trình sẽ nêu rõ thời gian hiệu lực, đối tượng và điều kiện áp dụng. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc kết thúc chương trình khi hết thời hạn hoặc theo chính sách của hãng, đồng thời sẽ cập nhật thông tin trên Website.

7. Biểu mẫu liên hệ và đăng ký

Khi bạn điền thông tin vào các biểu mẫu trên Website (đăng ký lái thử, nhận báo giá, tư vấn), bạn đồng ý cho phép Chúng tôi liên hệ lại qua điện thoại, tin nhắn, Zalo hoặc email để hỗ trợ. Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo [Chính sách bảo mật]([LINK CHÍNH SÁCH BẢO MẬT]) của Website.

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc không liên hệ được do thông tin sai hoặc thiếu.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website — bao gồm logo, hình ảnh, bài viết, đồ họa, video, thiết kế giao diện — thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi hoặc được sử dụng hợp pháp theo ủy quyền. Thương hiệu “BYD”, tên các dòng xe và các nhãn hiệu liên quan thuộc quyền sở hữu của BYD Company Limited.

Bạn không được sử dụng, sao chép hoặc khai thác các tài sản trí tuệ này khi chưa được sự cho phép bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba (ví dụ: trang chính thức của BYD, đối tác tài chính, đối tác lắp đặt trạm sạc). Các liên kết này được cung cấp nhằm thuận tiện cho bạn. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó.

10. Giới hạn trách nhiệm

Thông tin trên Website được cung cấp với mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

  • Chúng tôi không bảo đảm rằng Website luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định mua hàng được đưa ra chỉ dựa trên thông tin tham khảo trên Website mà không xác nhận lại với đại lý.
  • Mọi cam kết chính thức về sản phẩm, giá, bảo hành và dịch vụ được xác lập tại thời điểm ký hợp đồng mua bán giữa bạn và đại lý.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và chính sách kinh doanh. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: